Bem-vindo à WhatMaster. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos de Uso, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma WhatMaster, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com a nossa Política de Privacidade.
2. Sobre a Plataforma
A WhatMaster é uma plataforma de CRM e automação de atendimento e vendas, que permite a gestão de conversas, clientes, funis, mensagens e integrações com canais de comunicação, incluindo, mas não se limitando a WhatsApp, redes sociais e outros meios digitais.
3. Cadastro e Conta do Usuário
3.1. Para utilizar a plataforma, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. 3.2. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso. 3.3. Qualquer atividade realizada na conta será de responsabilidade exclusiva do titular.
4. Uso Adequado da Plataforma
É expressamente proibido ao usuário:
Utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem a legislação vigente;
Enviar spam, mensagens abusivas, ofensivas ou que violem direitos de terceiros;
Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
Realizar engenharia reversa, copiar ou explorar indevidamente a plataforma;
Utilizar a WhatMaster de forma que possa comprometer a segurança, estabilidade ou desempenho do sistema.
5. Integrações e Serviços de Terceiros
A WhatMaster pode se integrar a serviços de terceiros (como WhatsApp, APIs externas, gateways, entre outros). O usuário reconhece que:
O funcionamento desses serviços depende das regras e políticas dos próprios fornecedores;
A WhatMaster não se responsabiliza por falhas, bloqueios ou alterações feitas por terceiros.
6. Planos, Pagamentos e Assinaturas
6.1. Alguns recursos da plataforma podem estar disponíveis apenas mediante pagamento. 6.2. Os valores, planos e condições estarão sempre disponíveis na página oficial da WhatMaster. 6.3. A falta de pagamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso. 6.4. Não há reembolso por períodos já utilizados, salvo quando exigido por lei.
7. Propriedade Intelectual
Todos os direitos relacionados à marca WhatMaster, incluindo software, layout, textos, logotipos, códigos, funcionalidades e conteúdos, são de propriedade exclusiva da WhatMaster, sendo proibida qualquer reprodução sem autorização prévia.
8. Responsabilidades e Limitações
8.1. A WhatMaster não garante que a plataforma estará livre de erros ou indisponibilidades, embora trabalhe continuamente para oferecer o melhor desempenho possível. 8.2. A WhatMaster não se responsabiliza por perdas financeiras, lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma. 8.3. O usuário é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas e pelos dados inseridos na plataforma.
9. Suspensão e Encerramento de Conta
A WhatMaster poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, sem aviso prévio, especialmente em casos de uso indevido, ilegal ou abusivo da plataforma.
10. Alterações nos Termos
A WhatMaster se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.
11. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca do domicílio da empresa responsável pela WhatMaster, salvo disposição legal em contrário.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em nosso site:
